NANA & ALICE
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교환, 환불 과정은 복잡한만큼 만족쇼핑가능하도록
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물론, 제품의 불량에 대해서는  당연히 교환이 가능하구요
단순변심에 의한 교환은 왕복배송비를 부담하시는 범위내에서 가능합니다.
교환이나 반품은 상품을 받으시고 연락을 바로 취해주셔야 처리가 가능한것이지
수령후 시일이 지나면 아무리 입지 않은 옷이라고 하셔도 처리는 불가능해요.
(수령후, 바로 연락주세요. 연락이 힘든 주말에는 문자라도 한통주세요)

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어떤택배를 사용하시든 선불로 보내주시면 됩니다. .
불량에 의한 택배비는 저희가 부담을 하구요
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(여러 상품들을 주문(7만원이상)하시고 하나만 반품하시는 경우에는 3500원만 보내주시면 됩니다)
반품배송비가 확인되고, 반품혹은 교환물품이 저희 사무실에 도착하면 바로 처리해드립니다.
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