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     NANA & ALICE 

나나앤앨리스의 모델컷에는 조명에 따라 컬러가 달리 보이는 상품이 있답니다. 

가장 정확한 컬러는

상품만을 찍은 사진컷이에요 

꼭 상품사진컷의 컬러를 확인해주세요  

NANA & ALICE
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교환, 환불 과정은 복잡한만큼 만족쇼핑가능하도록
   신중 구매 부탁드려요.

물론, 제품의 불량에 대해서는  당연히 교환이 가능하구요
단순변심에 의한 교환은 왕복배송비를 부담하시는 범위내에서 가능합니다.
교환이나 반품은 상품을 받으시고 연락을 바로 취해주셔야 처리가 가능한것이지
수령후 시일이 지나면 아무리 입지 않은 옷이라고 하셔도 처리는 불가능해요.
(수령후, 꼭7일내에 연락주세요. 연락이 힘든 주말에는 문자라도 한통주세요)
택배때문에 늦어지는 경우가 많아서
7일 이내에 연락을 받은 상품들은, 교환반품이 가능하답니다.
시일이 지난 상품은 처리해드리가 어렵답니다.
(화이트 컬러의 니트제품들은 반품이나 교환에 어려움이 있을수 있어요)
이 점 반드시 숙지해주시고 신중하게 구매해주세요

간혹,
갑작스럽게 발생되는 품절상품에 대해서는,
구매 하신 후에도 저희가 전화로 취소요청을 드릴때가 있습니다.
물론, 고민하시고 구매하신 상품이 품절되었을때에는
저희도 죄송하게 생각하고 어렵게 말씀드리는 것임을 말씀드려요.
원단 자체가 더 이상 생산되지 않거나, 거래처의 사정으로 인해 품절되는 경우에는,
|저희도 죄송한 마음으로 품절취소를 해드리는 것이니,
양해를 부탁드립니다.

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화이트 컬러의 상품이나 니트류는 교환하실때
초큼 조심해서 다루어주시면 감사하겠습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사하구요
항상 즐거운 쇼핑이 되도록 노력하는 나나앤앨리스가 될께요
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자세하게 더 알고 싶은 내용이 있으시면

나나와 앨리스에게

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